Secrétariat téléphonique à Lille et dans les Hauts-de-France

Votelia est née à Lille. Nous avons créé une secrétaire IA pour les artisans, garages, salons, restaurants et agences qui n’ont pas de secrétariat et ratent des appels pendant leur travail. Que vous soyez à Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq ou ailleurs dans les Hauts-de-France, Votelia répond à vos clients quand vous ne pouvez pas décrocher.

Pourquoi un secrétariat téléphonique

Un professionnel seul ou en petite équipe ne peut pas tout faire en même temps. Pendant un chantier, une coupe ou un service, le téléphone sonne et le client ne rappelle pas toujours. Un secrétariat téléphonique répond à sa place, prend la demande et l’organise.

Ce que fait Votelia

• Répond 24 h/24, en français, avec une voix naturelle, y compris le soir et le week-end.
• Prend les rendez-vous directement dans votre agenda Google, et les modifie ou les annule si besoin.
• Envoie une confirmation par SMS au client.
• Transfère les urgences selon vos règles, ou les enregistre en demande de rappel prioritaire.
• Résume chaque appel par écrit, pour que vous sachiez tout en un coup d’œil.

Pour quels métiers

Votelia est adaptée aux artisans et entreprises du bâtiment, aux garages, aux salons de coiffure et instituts, aux restaurants, aux agences immobilières et à de nombreux autres métiers de service.

Comment se passe la mise en place

Tout se fait à distance, en quelques échanges : nous préparons avec vous vos horaires, vos prestations et vos consignes, nous connectons votre agenda, puis nous faisons des appels de test avant la mise en service. Vous gardez votre numéro de téléphone habituel grâce au renvoi d’appel. La mise en place est offerte.

Combien ça coûte

Les offres commencent à 69 € par mois pour 250 minutes d’appels, avec un abonnement mensuel résiliable en fin de période. Le détail est sur la page Tarifs.

Questions fréquentes